宁夏建设职业技术学院

城市轨道交通运营管理专业  人才培养方案

一、专业名称与专业代码

1.专业名称：城市轨道交通运营管理

2.专业代码：232202

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力。

三、基本修业年限

三年。

1. 职业面向

   本专业职业面向如表1所示。

   附表1  本专业职业面向

1. 培养目标

   本专业培养理想信念坚定, 德、智、体、美、劳全面发展, 具有一定的科学文化水平, 良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神, 较强的就业能力和可持续发展的能力,掌握本专业知识和技术技能,掌握城市轨道交通行车组织、客运组织与管理等基本知识，具备客运组织、行车组织、车站设备运用、客运服务的能力，从事城市轨道交通客运组织、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的高素质技术技能人才。

2. 培养规格

   本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求:

3. 素质

   （1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

   （2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

   （3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

   （4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

   （5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1—2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

   （6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1—2项艺术特长或爱好。

4. 知识

   （1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

   （2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产等知识。

   （3）熟悉与本专业相关的电工电子、计算机应用、管理等基本知识。

   （4）掌握城市轨道交通线路站场、通信信号、车站机电设备、车辆等基本知识。

   （5）掌握城市轨道交通客运组织、乘客服务的基本理论和方法。

   （6）掌握城市轨道交通车站及车辆段行车组织、调度指挥的基本理论和方法。

   （7）掌握城市轨道交通车站及车辆段突发事件应急处置的预案及基本处置方法。

5. 能力

   （1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

   （2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

   （3）具有本专业必需的信息技术应用和维护能力。

   （4）具有城市轨道交通车站运营设备的识别、操作运用和监控能力，能够对自动售检票、站台门、火灾自动报警、环境与设备监控、电扶梯等系统及设备进行监视、操作及故障处理。

   （5）具有城市轨道交通车站自动售检票系统运用、设备操作及票务处理能力，能够正确使用自动售检票系统，办理售票、监票、补票、退票、发卡、充值、退卡等作业。

   （6）具有城市轨道交通车站客运组织、客运服务及事务处理能力，能够组织开展车站日常运作、客流组织疏导、客流调查与预测、车站客流组织方案编制与分析、乘客服务、乘客投诉与纠纷处理、站容环境保持等工作。

   （7）具有城市轨道交通车站及车辆段行车组织、施工协调处理能力，能够组织开展控制台监视与操作、接发列车、施工行车组织等工作。

   （8）具有城市轨道交通车站及车辆段行车组织、施工协调处理能力，能够组织开展控制台监视与操作、接发列车、施工行车组织等工作。

   七、课程设置及学时安排

   （一）课程设置

   本专业课程主要包括公共基础课程和专业课程。

   1.公共基础课程

   根据党和国家有关文件规定，将思想政治理论、中华优秀传统文化、体育、军事理论与军训、大学生职业发展与就业指导、心理健康教育等列人公共基础必修课；并将党史国史、劳动教育、创新创业教育、大学语文、信息技术、高等数学、公共外语、健康教育、美育课程、职业素养等列人必修课或选修课。学校根据实际情况可开设具有本校特色的校本课程。

   2.专业课程

   （1) 专业基础课程。

   城市轨道交通相关的电工电子、服务礼仪、客服英语。

   （2) 专业核心课程。

   城市轨道交通车站机电设备运用、城市轨道交通自动售检票系统及票务处理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通调度指挥、城市轨道交通运营安全。

   （3) 专业拓展课程。

   安检工作实务、城市轨道交通应急处理、服务心理学基础、管理学基础。

   3.专业核心课程主要教学内容

   专业核心课程主要教学内容如表2所示。

表2  专业核心课程主要教学内容

4.实践性教学环节

训练内容：以技术人员助手的身份参加城市轨道交通工程现场的施工和管理工作，在实习前已学完所有专业基础课程、专业课，已完成综合能力实训，掌握的施工现场单项操作能力；在实习中应深入工程施工现场，认真实习，获取实践知识，巩固所学理论，完成实习指导人（现场工程师或技术人员）所布置的各项工作任务，培养和锻炼独立分析问题和解决问题的能力。达到毕业零距离上岗的目的。实训学时：832学时（32w）。5.相关要求

学校应统筹安排各类课程设置，注重理论与实践一体化教学；应结合实际，开设安全教育、社会责任、绿色环保、管理等方面的选修课程、拓展课程或专题讲座(活动) ,  并将有关内容融人专业课程教学；将创新创业教育融人专业课程教学和相关实践性教学；  自主开设其他特色课程；组织开展德育活动、志愿服务活动和其他实践活动。

（二）学时安排

总学时数为1960学时，对应总学分为104。公共基础课程学时数为804，占总学时的41%，实践课程学时数为1102，占总学时的56.2%，其中，顶岗实习累计时间为4个月。

八、教学基本条件

(一)  师资队伍

1.队伍结构

学生数与本专业专任教师数比例不高于25 :1 ，双师素质教师占专业教师比例一 般不低于60% ，专任教师队伍要考虑职称、年龄，形成合理的梯队结构。

2.专任教师

专任教师应具有高校教师资格；有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心；具有建筑工程技术相关专业本科及以上学历；具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力；具有较强信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；有每5年累计不少于6个月的企业实践经历。

3.专业带头人

专业带头人原则上应具有副高及以上职称，能够较好地把握国内外建设行业、专业发展，能广泛联系行业企业，了解行业企业对本专业人才的需求实际，教学设计、专业研究能力强，组织开展教科研工作能力强， 在本区域或本领域具有一定的专业影响力。

4.兼职教师

兼职教师主要从本专业相关的行业企业聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，具有中级及以上相关专业职称，能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。

(二)  教学设施

教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、校内实训室和校外实训基地 。

1.专业教室基本条件

专业教室一般配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接人或 wi-Fi环境，并实施网络安全防护措施；安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，标志明显，保持逃生通道畅通无阻。

2.校外实训基地基本要求

校外实训基地基本要求为：具有稳定的校外实训基地；能够开展城市轨道交通运营管理专业相关实践教学活动，实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。

3.学生实习基地基本要求

学生实习基地基本要求为：具有稳定的校外实习基地；能提供城市轨道交通运营管理专业等相关实习岗位， 能涵盖当前相关专业发展的主流技术， 可接纳一定规模的学生实习； 能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理；有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全保险保障。

4.支持信息化教学方面的基本要求

支持信息化教学方面的基本要求为：具有可利用的数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等信息化条件；鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法，引导学生利用信息化教学条件自主学习，提升教学效果。

( 三)  教学资源

教学资源主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施所需的教材、图书文献及数字教学资源等。

1.教材选用基本要求

按照国家规定选用优质教材，禁止不合格的教材进人课堂。学校应建立专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构，完善教材选用制度，经过规范程序择优选用教材。

2.图书文献配备基本要求

图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括：与建筑工程技术专业核心专业领域相适应的图书、期刊资料、规范、标准、建筑法律法规、图集、定额及工程案例图纸等 。

3.数字教学资源配置基本要求

建设配备与本专业有关的音视频素材、教学课件 、数字化教学案例库 、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，应种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新，能满足教学要求。

九 、质量保障

1.按照学院建立的专业建设和教学质量监控、改进机制，系部建立专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

2.进一步完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平评估与改进。学院督导室进一步建立健全巡课、听课、评课、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动，开展教学质量诊断与改进。

3.进一步落实与第三方合作机制，建立毕业生跟踪反馈及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成。

4.专业教研室充分利用第三方评价分析结果有效改进专业建设与教学实施，持续提高人才培养质量。

十、毕业要求

1.学生通过规定年限的学习,修满本专业人才培养方案所规定的学时学分,完成规定的教学活动,毕业时应达到的素质、知识和能力等方面要求。

2.学生综合素质达到学院规定的学分要求。

表3 毕业要求

十一、附录

1.表4：XXXXXX专业 教学进程安排表（贯通专业）

2.表5：师资队伍基本情况表

3.表6：“第二课堂”考核要求表

表4  城市轨道交通运营管理专业  教学进程安排表（贯通专业）

填表说明

1.课程代码：严格按照宁夏建设职业技术学院的课程代码编写。

2.课程名称：（1）严格按照国家专业教学标准开设课程、规范课程名称。

（2）公共必修课或选修课，根据专业不同，选择符合国家标准指南

中的公共必修课或选修课进行开设。

3.课程性质：必修课填写“B”，选修课填写“X”。

4.考核方式：考试课填写“S”，考查课填写“C”，考试课每学期不少于3门，不大于4门。

5.课程类型：理论课填写“A”，理实一体课填写“B”，实践课填写“C”。

6.课程学分：每16-18学时折算1学分。

7.教学学时：（1）总学时为1960学时，公共总学时=25%*总学时，实践性教学学时>=50%*总学时，各类选修课程>=10%*总学时，顶岗实习>6个月；

（2）每周开课总学时为24学时。

8.开课学期及周学时数：（1）理论课或理事一体课按学时/周安排（例如：2/18，是指本课程每周开课2学时，共开设18周）；

（2）实训课程按周安排，则填写周数（例如2W，是指本课程每周开课24学时，共开设2周）。

(3)若课程按天安排，则填写天数（例如2D，是指本课程共开设两天。）

表5            

“第二课堂”考核要求

备注：

1.“第二课堂”所列课程由团委开设。

2.学生的成绩由团委提供。

3.学生毕业前必须修满20学分。

德育考核要求

备注：

德育成绩：德育成绩由学生处提供，每学期1学分，共计6学分。

表6            

教师基本情况表

教师职称结构表

教师年龄结构表

教师学历结构表